Politique de remboursement
Bienvenue dans notre politique de remboursement chez Tibetan Thangka Art, où votre satisfaction est notre priorité absolue. Prenez un moment pour vous familiariser avec notre politique de retours et de remboursements :
Admissibilité aux remboursements : Les remboursements sont applicables dans les 30 jours suivant la date d'achat. L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans le même emballage que celui reçu.
Initier un remboursement : pour initier un remboursement, contactez notre équipe de support client à sales@tibetanthangkaart.com ou appelez-nous au +977 9851033346 avec votre numéro de commande et une brève explication de la raison de la demande de remboursement. Dès réception de votre demande, nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires et vous fournirons une autorisation de retour le cas échéant.
Expédition de retour : Les clients sont responsables des frais d’expédition de retour, sauf si l’article reçu est endommagé ou défectueux. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable pour garantir le retour en toute sécurité de l'article.
Inspection et traitement : Une fois l'article retourné reçu, notre équipe l'inspectera pour déterminer son éligibilité. Après approbation, nous procéderons au remboursement selon votre mode de paiement d'origine. Veuillez noter que le remboursement peut prendre un certain temps à apparaître sur votre compte, en fonction de votre fournisseur de paiement.
Articles non remboursables : les articles personnalisés ne sont pas remboursables à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux. Les cartes cadeaux ne sont pas non plus remboursables.
Articles endommagés ou défectueux : Dans les rares cas où vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement. Nous organiserons un remplacement ou effectuerons un remboursement.
Modifications de la politique de remboursement : Tibetan Thangka Art se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique révisée sur notre site Web.
Nous nous engageons à assurer votre satisfaction avec nos produits et services. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à sales@tibetanthangkaart.com ou par téléphone au +977 9851033346. Merci d'avoir choisi l'art tibétain du Thangka.
Coordonnées:
- Adresse professionnelle : Katmandou Balaju-16, KMC Code postal : 44600
- Numéro de téléphone : +977 9851033346
- Courriel : sales@tibetanthangkaart.com